Este servicio tiene como misión mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y la de sus familias. Ofreciendo una respuesta integral y personalizada a sus necesidades. También persigue informar, sensibilizar a la sociedad para favorecer la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual. Es un servicio que aporta a través de los profesionales que lo integran, conocimiento y criterios unificados y homogéneos que apoyan las planificaciones individuales hacia el modelo de planificación centrada en la persona. Actúa también como un recurso más de la entidad, colaborando con los profesionales que integran la red de apoyos, ya sea informando, asesorando o coordinando. Igualmente efectúa tareas de diagnóstico, clasificación y planificación de apoyos en función del propósito que tenga en cada momento la evaluación realizada.